Marcar la diferencia
El secreto para superar a la competencia
A la hora de evaluar el inicio o la inversión en una empresa, un aspecto importante a tener en cuenta es la ventaja competitiva.
La ventaja competitiva (también conocida como moat, termino popularizado por Warren Buffet) es la capacidad o capacidades de la empresa que le permite sobresalir y diferenciarse de la competencia.
Estas capacidades parten de los recursos de la empresa, ya sean recursos naturales, legales o humanos.
Una ventaja competitiva es la base de la propuesta de valor de un negocio, sobre esta se fundamentará la estrategia que elija la gestión para adentrarse en el mercado.
Surgimiento de una ventaja comparativa
La ventaja competitiva puede surgir de:
Una clara diferenciación de marca
El control de un recurso o insumo clave
Posesión de patentas o concesiones que permiten explotación exclusiva
Procesos y organización interna mas eficientes que la competencia
Una Ventaja Comparativa Sostenible
La ventaja competitiva será sostenible si estamos seguros de que esta va a seguir existiendo en el largo plazo.
Cuando una empresa tiene una ventaja competitiva sostenible, esto nos dice que será muy difícil de superar por sus competidores.
De acuerdo con el libro Administración estratégica, para ser sostenible, una ventaja competitiva deberá ser:
Valiosa
Singulares
Costosa de imitar
Insustituible
Capacidades valiosas
Una capacidad valiosa es la que le permite a una empresa utilizar sus recursos para explotar una oportunidad o neutralizar una amenaza.
Ejemplo: Amazon a principio de los años 2000 notó que la computación en la nube era una tendencia creciente. Para aprovechar esta oportunidad decidió usar sus servidores ofrecer servicios de computación en la nube, así naca AWS.
Capacidades singulares
La capacidad de una empresa va a ser singular cuando muy pocos (o ninguno) de sus competidores la posee.
Ejemplo: Volviendo a AWS, son muy pocas las empresas que, como Amazon tienen una gran cantidad de servidores distribuidos en todo el mundo y la infraestructura para brindar los servicios de Cloud. Dentro de estos pocos competidores podríamos nombrar a Google o Microsoft.
Capacidades Costosas de imitar
Una capacidad costosa de imitar esta relacionada con los costos de tiempo y dinero que implicaría para otra empresa adquirir esta ventaja.
Dentro de este aspecto entran características como la cultura organizacional o los procesos internos que hacen a la eficiencia de un negocio.
Ejemplo: Retomando a AWS, este negocio posee una capacidad costosa de imitar debido a 1) los altos costos monetarios de tener instalaciones de servidores en todo el mundo; y 2) por la cultura organizacional que Bezos a impuesto en Amazon en cuanto a la eficiencia y a la exigencia de estar constantemente reduciendo costos.
Capacidades insustituibles
Son insustituibles las capacidades que son esenciales para la estrategia del negocio del que se trate. Es decir, son importantes para la empresa o empresas que la poseen y sin ella no seria capaz de explotar correctamente los recursos disponibles.
Cuanto mas difícil de reemplazar es, mas insustituible será una capacidad. Debido a esto, la gran mayoría de las capacidades tienen que ver con intangibles como procesos internos de la empresa, poder de marca, cultura, entre otros.
Ejemplo: En el caso de AWS, la capacidad insustituible esta dada por la cultura empresarial que constantemente busca la eficiencia y disminución de costos para ofrecer precios bajos.
Conclusiones
Una ventaja competitiva es lo que permitirá a una empresa diferenciarse de la competencia y ganar mayor participación en el mercado.
Al evaluar la inversión o el inicio de un negocio, el hecho de que este tenga una ventaja competitiva sostenible nos dará mayor seguridad en cuanto a la durabilidad del negocio a largo plazo.